Tham khảo

Thông tin của bạn được pq888 bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản pq888 — từ nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến xem lịch sử cược — mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợ
pq888 Thông tin của bạn được pq888 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của pq888 không chỉ là văn bản — đây là cách vận hành thực tế ở mỗi bước xử lý tài khoản. Từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví, mỗi thao tác đều đi qua lớp xác minh và mã hóa. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã bảo mật hay mật khẩu ví của bạn.

Cookie và dữ liệu kỹ thuật

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản tạm khóa và thông báo gửi ngay đến bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của pq888 sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong khung thời gian hợp lý. Với các vấn đề liên quan đến giao dịch ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, hãy cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và xác nhận bằng email phản hồi.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần tài khoản để ghi nhận yêu cầu chính thức về quyền riêng tư. Yêu cầu được lưu hồ sơ và theo dõi đến khi hoàn tất.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách pq888 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tham chiếu cần thiết để xác minh nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian hợp lý.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ, trừ phần dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên ngoài vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt; chỉ cookie duy trì phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ pq888 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý của từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.